1. Introductie

Klarna is een Zweedse bank die een enorm aantal betalingsmethoden biedt, met maximale beveiliging voor zowel je consumenten als voor jouzelf. Dit is alleen beschikbaar voor onze Hosted Payment Page -integratie.

  • Het is eenvoudig: je hebt lage PCI-vereisten
  • Het is veilig: Klarna koopt vorderingen, wat garandeert dat jij je geld krijgt
  • Het is probleemloos: een verscheidenheid aan betalingsmethoden, een transparant en naadloos afrekenproces voldoet aan alle wensen en voorkeuren van jouw klanten.

Overzicht

Betalingsgroep: termijn

We ondersteunen de volgende betalingsmethoden:

Betalingsmethode Beschrijving Waarde PM/BRAND
Pay Now Je kanten kunnen kiezen tussen Bank Transfer of Direct Debit. Ze bevestigen de aankoop met een eenvoudige code - ze hoeven geen lang kaartnummer of bankrekeningnummer in te vullen!  KLARNA_PAYNOW
Bank Transfer Een mogelijke optie voor de betalingsmethode Pay Now: jouw klanten maken op een gegeven moment na aankoop geld over naar Klarna, maar jij krijgt je geld meteen KLARNA_BANK_TRANSFER
Direct Debit Een mogelijke optie voor de betalingsmethode Pay Now: Klarna debiteert de bankrekening van jouw klant op een gegeven moment na de aankoop, maar jij krijgt jouw geld meteen KLARNA_DIRECT_DEBIT
Pay Later Sta het je klanten toe 14 of 21 dagen na aankoop te betalen. Je ontvangt het volle bedrag al zodra je de order verzendt! KLARNA_PAYLATER
Financing

Bied je klanten een financieringsplan aan: laat ze gedurende een periode van 6-36 maanden in termijnen betalen tot het volledige bedrag is betaald - en jij krijgt jouw geld zodra je de order verzendt! 

KLARNA_FINANCING

Financing (Pay in 3)

Sta het je klanten toe hun aankoop in drie rentevrije delen te splitsen. Ze betalen het eerste deel meteen na aankoop en de andere twee respectievelijk 30 en 60 dagen laten. Je ontvangt het volle bedrag al zodra je de order verzendt!

KLARNA_FINANCING

Landen en valuta

Bied deze uitzonderlijke betalingservaring aan al je klanten in Centraal-Europa en Scandinavië:

Betalingsmethode Landen Valuta
Pay Now

Oostenrijk (AT)

België (BE)

Zwitserland (CH)

Duitsland (DE)

Finland (FI)

Nederland (NL)

Zweden (SE)

Polen (PL)

EUR
CHF

SEK
PLN
Bank Transfer

Oostenrijk (AT)

België (BE)

Zwitserland (CH)

Duitsland (DE)

Finland (FI)

Nederland (NL)

Zweden (SE)

EUR
CHF
SEK

Direct Debit

Oostenrijk (AT)

Duitsland (DE)

Nederland (NL)

Zweden (SE)

EUR

SEK
Pay Later

Oostenrijk (AT)

Duitsland (DE)

Denemarken (DK)

Finland (FI)

Nederland (NL)

Noorwegen (NO)

Zweden (SE)

Verenigd Koninkrijk (UK)

België (BE)

Zwitserland (CH)

Polen (PL)

CHF
DKK
EUR
GBP
NOK
SEK
PLN

Financing

Oostenrijk (AT)

Duitsland (DE)

Finland (FI)

Noorwegen (NO)

Zweden (SE)

Verenigd Koninkrijk (UK)

EUR
GBP
NOK
SEK

Financing (Pay in 3)

Verenigd Koninkrijk (UK)

GBP

Pay Later (Bank transfer)

Italië (IT)
Spanje (ES)

EUR

2. Integratie

Gebruik onze eCommerce integratie om orders te maken. Je doet dit door voor elk verzoek een set parameters naar ons platform te verzenden. Je vindt meer informatie (korte beschrijving, indeling, maximumlengte etc.) voor elke parameter in ons parameter cookbook.

Werp een blik op de verplichte en optionele parameters voor een typisch transactieverzoek:

Parametercategorie Parameter Beschrijving / mogelijke waarden
Verplicht Standaardparameters Gehoste betaalpagina Basisparameters voor een standaardtransactieverzoek in Gehoste betaalpagina

PM

BRAND

Sta het je klanten toe te betalen met de door hun gekozen betalingsmethode. Stuur een van de waarden voor zowel PM  als BRAND:

KLARNA_DIRECT_DEBIT

KLARNA_PAYNOW

KLARNA_PAYLATER

KLARNA_FINANCING

KLARNA_BANK_TRANSFER

ITEMIDX

ITEMNAMEX

ITEMPRICEX

ITEMQUANTX

ITEMVATCODEX

TAXINCLUDEDX

Orderdetails: definieer de order van je klant door de volgende ITEM-parameters te verzenden. Vervang "X" door een nummer om ze in één order te groeperen (m.a.w. ITEMID1, ITEMNAME1 etc.)

In tegenstelling tot AMOUNT mag de waarde die je voor ITEMPRICEX verzendt, niet met 100 worden vermenigvuldigd. Als de bestelling 12,34 € is, moet u verzenden ITEMPRICEX=12.34

ECOM_BILLTO_POSTAL_CITY

ECOM_BILLTO_POSTAL_COUNTRYCODE

ECOM_BILLTO_POSTAL_NAME_FIRST

ECOM_BILLTO_POSTAL_NAME_LAST

ECOM_BILLTO_POSTAL_POSTALCODE

ECOM_BILLTO_POSTAL_STREET_LINE1

ECOM_BILLTO_POSTAL_STREET_NUMBER

EMAIL

ECOM_SHIPTO_DOB

De factuurgegevens van je klant
Aanbevolen

ORDERSHIPCOST

Het aandeel van de verzendkosten in het totale bedrag, zoals gedefinieerd in de parameter AMOUNT.

VERMENIGVULDIGD MET 100 omdat de indeling van het bedrag geen decimalen of andere scheidingstekens mag bevatten.

Zorg ervoor dat je altijd ORDERSHIPMETH meestuurt met deze parameter.

Het verzenden van zowel ORDERSHIPMETH / ORDERSHIPCOST

  • helpt Klarna een risicoanalyse uit te voeren van de order. Dit verhoogt de kansen dan Klarna de order accepteert
  • laat jouw klanten het aandeel van de verzendkosten zien op hun facturen

ORDERSHIPMETH

Gratis beschrijving (maximaal 25 alfanumerieke tekens) van de verzendmethode die je kiest voor het verzenden van je goederen / diensten.

Zorg ervoor dat je altijd ORDERSHIPCOST meestuurt met deze parameter.

Het verzenden van zowel ORDERSHIPMETH / ORDERSHIPCOST

  • helpt Klarna een risicoanalyse uit te voeren van de order. Dit verhoogt de kansen dan Klarna de order accepteert
  • laat jouw klanten het aandeel van de verzendkosten zien op hun facturen
Optional

ECOM_CONSUMER_GENDER

ECOM_BILLTO_COMPANY

ECOM_BILLTO_POSTAL_COUNTY

ECOM_BILLTO_POSTAL_NAME_PREFIX

ECOM_BILLTO_POSTAL_STREET_LINE2

ECOM_BILLTO_TELECOM_PHONE_NUMBER
De gedetailleerde factuurgegevens van je klant

ECOM_SHIPTO_COMPANY

ECOM_SHIPTO_POSTAL_CITY*

ECOM_SHIPTO_POSTAL_COUNTRYCODE*

ECOM_SHIPTO_POSTAL_COUNTY

ECOM_SHIPTO_POSTAL_NAME_FIRST*

ECOM_SHIPTO_POSTAL_NAME_LAST*

ECOM_SHIPTO_POSTAL_NAME_PREFIX

ECOM_SHIPTO_POSTAL_POSTALCODE*

ECOM_SHIPTO_POSTAL_STATE

ECOM_SHIPTO_POSTAL_STREET_LINE1*

ECOM_SHIPTO_POSTAL_STREET_LINE2

ECOM_SHIPTO_POSTAL_STREET_NUMBER*

ECOM_SHIPTO_TELECOM_FAX_NUMBER

ECOM_SHIPTO_TELECOM_PHONE_NUMBER

Leveringsgegevens

Wanneer je een van deze verzendt, moet je ervoor zorgen dat alle items die met een "*" zijn gemarkeerd, worden verzonden

3. Onderhoud uitvoeren

Je kunt onderhoud uitvoeren voor je verwerkte transacties (bijv. terugbetalingen) door de volgende waarden te verzenden voor de parameter OPERATION.

Waarde voor OPERATION Actie Beschrijving
DES

Autorisaties annuleren (Status 5-transacties)

 Alleen van toepassing als je transacties in 2 stappen verwerkt, waarbij betalingen alleen tijdens de eerste stap worden gereserveerd.

Verwijder de autorisatie en sluit de transactie na deze bewerking.

SAL / SAS

Leg autorisaties vast (Status 5-transacties)

Alleen van toepassing als je transacties in 2 stappen verwerkt, waarbij betalingen alleen tijdens de eerste stap worden gereserveerd.

Als je "No" kiest, moet je ervoor zorgen dat je je transacties op een later tijdstip vastlegt. De transactie bereikt pas op dat punt status 9, de status waarbij je de betaling voor de transactie ontvangt. 

Zie onze specifieke handleiding om te zien hoe je dit doet

SAL: gedeeltelijke gegevensvastlegging; de transactie blijft open staan voor meer potentiële gegevensvastlegging.

 

SAS: (laatste) gehele of gedeeltelijke gegevensvastlegging; de transactie wordt gesloten (voor meer gegevensvastleggingen) na deze gegevensvastlegging

RFD / RFS Terugbetalingen (Status 9-transacties)

RFD: gedeeltelijke terugbetaling; de transactie blijft open staan voor een volgende potentiële terugbetaling.

 

RFS: (laatste) gehele of gedeeltelijke terugbetaling; de transactie wordt na deze terugbetaling gesloten.

Veelgestelde vragen

Hoelang het duurt om een betaalmethode te activeren, is afhankelijk van de volgende factoren:

  • Gewoonlijk heeft de acquirer of de bank ongeveer een week nodig om uw aanmelding te voltooien. Als u al bent aangemeld, duurt de activering slechts een paar dagen.
  • Voor sommige betaalmethoden zijn extra controles vereist voordat ze kunnen worden geactiveerd, bijv. in geval van 3-D Secure, dat rechtstreeks wordt aangevraagd bij VISA of MasterCard (en niet bij de acquirer).

Met Worldline Collect kan u verschillende betaalmethoden in één keer activeren.


Een acquirer is een financiële instelling die betalingen van bepaalde creditcards en debitcards verwerkt. De acquirer is verantwoordelijk voor het financiële gedeelte van de transactieverwerking en Worldline is verantwoordelijk voor het technische gedeelte. Met andere woorden, zonder een acquirer wordt het geld niet overgemaakt op uw bankrekening.

Een acquirer is een financiële instelling die betalingen van bepaalde creditcards en debitcards verwerkt. De acquirer is verantwoordelijk voor het financiële gedeelte van de transactieverwerking en Ingenico ePayments is verantwoordelijk voor het technische gedeelte. Met andere woorden, zonder een acquirer wordt het geld niet overgemaakt op uw bankrekening.

Voor elke online betaalmethode die u wilt toevoegen, hebt u een aanvaardingscontract met een acquirer nodig. Als u advies wilt bij de keuze van de acquirer die het meest geschikt is voor u en uw regio, neem dan contact op met ons Salesteam: sales.ecom@ingenico.com. Als u weet met welke acquirer u wilt samenwerken, kunt deze eenvoudig in de vervolgkeuzelijst selecteren wanneer u in uw account een betaalmethode toevoegt.

Maar wij kunnen dat ook voor u regelen. Met Ingenico Full Service kunt u met één contract een groot aantal lokale betaalmethoden tegelijk activeren, in meerdere landen. Als u internationaal handel drijft, kan dit de ideale manier zijn om betalingen uit heel Europa te accepteren. Het bespaart u veel tijdrovende administratie en omdat u meer betaalmethoden kunt aanbieden, kunt u hiermee bovendien uw omzet verhogen.

Meer informatie over Ingenico Full Service vindt u hier, maar u kunt ook een e-mail met het verzoek om contractinformatie sturen naar sales.ecom@ingenico.com.

Het komt soms voor dat een aansluitnummer door de acquirer is gedeactiveerd. We raden u aan hierover contact op te nemen met uw acquirer.