1. Introduzione

Klarna è una banca svedese che offre una vasta varietà di metodi di pagamento, nella massima sicurezza per entrambi i clienti e i commercianti. È disponibile solo per il nostro Hosted Payment Page inserimento.

  • È semplice: ha requisiti PCI bassi
  • È sicura: la pratica di acquisto di Klarna riguardo i crediti offre la garanzia di ottenere i propri soldi
  • È lineare: Una varietà di pagamenti, un acquisto trasparente e perfetto soddisfano tutte le esigenze e le preferenze del cliente.

Panoramica

Gruppo di pagamento: Rata

Supportiamo i seguenti metodi di pagamento:

Metodo di pagamento Descrizione Valore PM/BRAND
Pay Now I propri clienti possono scegliere tra Bank Transfer o Direct Debit. Confermano l’acquisto con un semplice codice, senza alcuna necessità di inserire un lunghissimo numero di carta o di conto bancario!  KLARNA_PAYNOW
Bank Transfer Una possibile opzione per il metodo di pagamento Pay Now : i clienti eseguono un trasferimento a Klarna poco dopo l’acquisto, ma il commerciante riceve il denaro immediatamente KLARNA_BANK_TRANSFER
Direct Debit Una possibile opzione per il metodo di pagamento Pay Now : Klarna addebita sul conto bancario del cliente poco dopo l’acquisto, ma il commerciante riceve il denaro immediatamente KLARNA_DIRECT_DEBIT
Pay Later Consenti ai tuoi clienti di pagare 14 o 21 giorni dopo l’acquisto. Appena inviato l’ordine, avrai già ricevuto l’intero importo. KLARNA_PAYLATER
Financing

Offrire ai propri clienti uno schema di finanziamento: lasciarli pagare per un periodo da 6 a 36 mesi fino al completamento dell’intero importo, il commerciante riceverà l’intera somma appena l’ordine viene spedito! 

KLARNA_FINANCING

Financing (Pay in 3)

Permetti ai clienti di suddividere il loro acquisto in tre rate senza interessi. Pagano la prima rata subito dopo l’acquisto e le altre due a distanza di ogni 30 giorni rispettivamente. Appena inviato l’ordine, avrai già ricevuto l’intero importo.

KLARNA_FINANCING

Paesi e valuta

Offrire questa straordinaria esperienza di pagamento a tutti i clienti nell’Europa centrale e in Scandinavia:

<thValute

Metodo di pagamento Paesi
Pay Now

Austria (AT)

Belgio (BE)

Svizzera (CH)

Germania (DE)

Finlandia (FI)

Olanda (NL)

Svezia (SE)

EUR
CHF
SEK

Bank Transfer

Austria (AT)

Belgio (BE)

Svizzera (CH)

Germania (DE)

Finlandia (FI)

Olanda (NL)

Svezia (SE)

EUR
CHF
SEK

Direct Debit

Austria (AT)

Germania (DE)

Olanda (NL)

Svezia (SE)

EUR

SEK
Pay Later

Austria (AT)

Germania (DE)

Danimarca (DK)

Finlandia (FI)

Olanda (NL)

Norvegia (NO)

Svezia (SE)

Regno Unito (UK)

Belgio (BE)

Svizzera (CH)

CHF
DKK
EUR
GBP
NOK
SEK

Financing

Austria (AT)

Germania (DE)

Finlandia (FI)

Norvegia (NO)

Svezia (SE)

Regno Unito (UK)

EUR
GBP
NOK
SEK

Financing (Pay in 3)

Regno Unito (UK)

GBP

Pay Later (Bank transfer)

Italia (IT)
Spagna (ES)
Francia (FR)

EUR

2. Inserimento

Utilizzare il nostro eCommerce inserimento per creare gli ordini. Per fare ciò, inviare una serie di parametri per ciascuna richiesta alla nostra piattaforma. Informazioni dettagliate (breve descrizione, formato, estensione massima e così via) per ciascun parametro nel nostro parameter cookbook.

Vedere i parametri obbligatori e opzionali per una tipica richiesta di transazione:

Categoria di parametro Parametro Descrizione / Possible valori
Obbligatoria Parametri Pagina di pagamento ospitata standard Parametri di base per una  richiesta di transazione standarde Pagina di pagamento ospitata

PM

BRAND

Consente ai clienti di pagare con il metodo di pagamento che preferiscono. Inviare uno dei valori sia per PM che BRAND:

KLARNA_DIRECT_DEBIT

KLARNA_PAYNOW

KLARNA_PAYLATER

KLARNA_FINANCING

KLARNA_BANK_TRANSFER

ITEMIDX

ITEMNAMEX

ITEMPRICEX

ITEMQUANTX

ITEMVATCODEX

TAXINCLUDEDX

Dettagli dell’ordine: Definire l’ordine del cliente inviando i seguenti ITEM parametri. Sostituire “X” con un numero per raggrupparli ad un unico ordine (ad es. ITEMID1, ITEMNAME1 ecc.)

A differenza di AMOUNT, il valore che invii per ITEMPRICEX non deve essere moltiplicato per 100. Se l'ordine è di 12,34 € è necessario inviarlo ITEMPRICEX=12.34

ECOM_BILLTO_POSTAL_CITY

ECOM_BILLTO_POSTAL_COUNTRYCODE

ECOM_BILLTO_POSTAL_NAME_FIRST

ECOM_BILLTO_POSTAL_NAME_LAST

ECOM_BILLTO_POSTAL_POSTALCODE

ECOM_BILLTO_POSTAL_STREET_LINE1

ECOM_BILLTO_POSTAL_STREET_NUMBER

EMAIL

ECOM_SHIPTO_DOB

Dati di fatturazione del cliente
Consigliato

ORDERSHIPCOST

La quota del costo di spedizione nella somma totale come definito nel parametro AMOUNT.

MOLTIPLICATO PER 100 poiché il formato dell’importo non deve contenere decimali o altri separatori.

Assicurati di inviare sempre ORDERSHIPMETH insieme a questo parametro.

L’invio congiunto di ORDERSHIPMETH / ORDERSHIPCOST:

  • Consentirà a Klarna di eseguire l’analisi dei rischi dell’ordine. In questo modo aumenterà la possibilità di accettazione dell’ordine da parte di Klarna
  • Mostrerà ai tuoi clienti la quota del costo di spedizione sulle loro fatture

ORDERSHIPMETH

Descrizione gratuita (fino a 25 caratteri alfanumerici) del metodo di spedizione scelto per inviare i beni / servizi

Assicurati di inviare sempre ORDERSHIPCOST insieme a questo parametro.

L’invio congiunto di ORDERSHIPMETH / ORDERSHIPCOST:

  • Consentirà a Klarna di eseguire l’analisi dei rischi dell’ordine. In questo modo aumenterà la possibilità di accettazione dell’ordine da parte di Klarna
  • Mostrerà ai tuoi clienti la quota del costo di spedizione sulle loro fatture
Optional

ECOM_CONSUMER_GENDER

ECOM_BILLTO_COMPANY

ECOM_BILLTO_POSTAL_COUNTY

ECOM_BILLTO_POSTAL_NAME_PREFIX

ECOM_BILLTO_POSTAL_STREET_LINE2

ECOM_BILLTO_TELECOM_PHONE_NUMBER
Dati di fatturazione dettagliati del cliente

ECOM_SHIPTO_COMPANY

ECOM_SHIPTO_POSTAL_CITY*

ECOM_SHIPTO_POSTAL_COUNTRYCODE*

ECOM_SHIPTO_POSTAL_COUNTY

ECOM_SHIPTO_POSTAL_NAME_FIRST*

ECOM_SHIPTO_POSTAL_NAME_LAST*

ECOM_SHIPTO_POSTAL_NAME_PREFIX

ECOM_SHIPTO_POSTAL_POSTALCODE*

ECOM_SHIPTO_POSTAL_STATE

ECOM_SHIPTO_POSTAL_STREET_LINE1*

ECOM_SHIPTO_POSTAL_STREET_LINE2

ECOM_SHIPTO_POSTAL_STREET_NUMBER*

ECOM_SHIPTO_TELECOM_FAX_NUMBER

ECOM_SHIPTO_TELECOM_PHONE_NUMBER

Dati di consegna

Quando viene spedito uno di questi, assicurarsi di inviare tutti quelli contrassegnati da un “*”

3. Effettuare operazioni di manutenzione

Effettuare operazioni di manutenzione (ad es. rimborsi) sulle transazioni elaborate inviando i seguenti valori per il cosiddetto parametro OPERATION.

Valore di OPERAZIONE Azione Descrizione
DES

Revocare autorizzazioni (Stato 5 transazioni)

Applicabile solo se le transazioni vengono processate in 2 passaggi, riservando i pagamenti soltanto nel primo passaggio.

Revocare l’autorizzazione e chiudere la transazione dopo l’operazione.

SAL / SAS

Acquisire autorizzazioni (Stato 5 transazioni)

Applicabile solo se le transazioni vengono processate in 2 passaggi, riservando i pagamenti soltanto nel primo passaggio.

Se scegli “No” assicurati di acquisire le transazioni in un secondo momento. Solo allora la transazione raggiungerà lo stato 9, per il quale riceverai il pagamento per la transazione. 

Per informazioni al riguardo, consulta la nostra apposita guida

SAL: acquisire dati parziali e lasciare aperta la transazione per un’altra possibile acquisizione di dati.

 

SAS: (ultima) acquisizione parziale o completa e chiusura della transazione (per ulteriori acquisizioni di dati) in seguito a questa acquisizione di dati

RFD / RFS Rimborso dei pagamenti (Stato 9 transazioni)

RFD: fare un rimborso parziale e lasciare aperta la transazione per un altro possibile rimborso.

 

RFS: (ultimo) rimborso parziale o completo e chiusura della transazione dopo questo rimborso.

Domande frequenti

Il tempo di attivazione di un metodo di pagamento dipende dai seguenti fattori:
  • L’affiliazione richiede all'acquirente o alla banca una settimana circa. Ovviamente, se l'affiliazione è già attiva, l'attivazione richiede solo qualche giorno.
  • Alcuni metodi di pagamento richiedono controlli aggiuntivi prima di poter essere attivati, ad esempio in caso di 3-D Secure, richiesto direttamente a VISA o MasterCard (e non all'acquirente)

Un acquirente è un'istituzione finanziaria che elabora i pagamenti effettuati con determinate carte di credito e debito. L'acquirente è responsabile della parte finanziaria dell'elaborazione della transazione, mentre Worldline è responsabile di quella tecnica. In altre parole, senza acquirente il denaro non viene trasferito al conto bancario.  

Per ogni metodo di pagamento che si desidera aggiungere, occorre un contratto di accettazione con un acquirente. Per chiedere informazioni sugli acquirenti più adatti per la propria attività e la propria zona, rivolgersi alla nostra divisone commerciante tramite mail : sales.ecom@ingenico.com. Se si conoscono gli acquirenti con cui si desidera lavorare, basta semplicemente selezionarli dall'elenco a discesa quando si aggiunge un metodo di pagamento all'account. 
Possiamo occuparcene noi? Ingenico Full Service consente di attivare molti metodi di pagamento locali contemporaneamente e in diversi paesi, con un solo contratto. Se si eseguono transazioni internazionali, può essere il modo ideale per accettare pagamenti da tutta Europa. Consente di evitare lunghe pratiche amministrative e di aumentare anche i ricavi, grazie all'offerta di più metodi di pagamento. 
Per maggiori informazioni su Ingenico Full Service, fare clic qui o scrivere a sales.ecom@ingenico.com e chiedere informazioni sul contratto.
A volte capita che un numero di affiliazione venga disattivato da parte dell'acquirente. Consigliamo di contattare l'acquirente.