1 Introduction
Introduction

1 Introduction

Le module de réconciliation est conçu pour vous aider à réconcilier vos relevés bancaires avec les transactions de votre compte Ingenico ePayments.

L'utilisation du module de réconciliation n'affecte en aucun cas les transactions et les virements bancaires.

Fichiers de données
Un fichier de données est émis par un acquéreur. Il est également appelé fichier EPA.

Seuls les acquéreurs sélectionnés envoient des fichiers de données sur notre système. (Vérifiez avec notre service clientèle si vous êtes concerné.)

À l'aide des fichiers de données des acquéreurs, notre système peut pré-traiter les données, ce qui vous facilite la tache de réconciliation.

Important

  • La plupart du temps, les informations des fichiers de données ne seront pas disponibles immédiatement sur votre compte Ingenico ePayments, car certains acquéreurs attendent quelques semaines avant le premier paiement de transactions avec un nouveau marchand, et en général les acquéreurs envoient les fichiers de données après le versement. Par conséquent, Ingenico ePayments ne reçoit pas les informations des fichiers de données directement après les premières transactions, mais après quelques temps.
  • Les informations des fichiers de données ne sont jamais disponibles pour les transactions plus anciennes que la date d'activation du module de réconciliation.