Warum wurde meine Zahlung abgelehnt?

Die Rechtspersonen von Ingenico nehmen selbst keine Zahlungen an oder lehnen sie ab. Wir übermitteln lediglich die Daten an die Bank oder Kreditkartengesellschaft, mit der die Website, auf der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, zusammenarbeitet. Wenn Ihre Transaktion nicht erfolgreich war, liegt es daran, dass Ihre Bank oder Kreditkartengesellschaft die Transaktion abgelehnt hat.

Mögliche Ursachen für eine Ablehnung Ihrer Zahlung:

  • die Website akzeptiert Ihren Kartentyp nicht
  • Ihre Karte ist abgelaufen
  • das Guthaben auf Ihrer Karte reicht nicht aus

Mögliche Schritte, die Sie unternehmen können:

  • wählen Sie eine andere Zahlungsmethode
  • geben Sie Ihre Daten erneut ein
  • wenden Sie sich für weitere Informationen an die Website. Achten Sie darauf, Einzelheiten zu Ihrer Bestellung anzugeben